Vilkår

Du er som køber sikret 100 % anonymitet. Ingen oplysninger bliver videregivet eller solgt til tredjemand, men bemærk venligst at vi forbeholder os retten til at gemme disse oplysninger i op til 1 år fra købsdato. Da vi vil kunne have mulighed for at tilsende kunden ny faktura eller andre oplysninger om købet hvis dette ønskes.

Fortrydelsesret/returnering:

Safemobile.dk giver 14-dages returret ved køb af vare fra vores webshop. Dette kræver at varen er returneret i UBRUDT emballage og i samme stand, som ved modtagelsen. Fristen starter fra den dag du modtager varen. Fragt ved returnering afholdes af køberen.

Du bedes kontakte safemobile.dk inden returnering af varen, som sker via elektronisk henvendelse til vores kundeservice. Hvis varen beskadiges eller bortkommer under levering, bedes du venligst tage kontakt til overstående mail, og der vil være mulighed for at få tilsendt ny vare.


Klage:
Skulle du mod forventning have en klage kan den sendes til support@safemobile.dk dirkete og vi vil tage os af den hurtigst muligt.
Eu-kommissinens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage kan indgives her -
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Reklamationsret:

Safemobile.dk giver, som oplyst i købeloven, 24 måneders reklamationsret efter modtagelsesdato. Reklamationsretten giver dig mulighed for at få varen repareret, ombyttet, afslag i pris eller hele købssummen tilbagebetalt, afhængig af situationen. Reklamationsretten dækker dog ikke, hvis skaden er selvforskyldt eller skyldes slidtage. Alle udgifter kunden måtte have til returnering af den defekte vare, afholdes af køberen.
 

Fragt & levering:

Alle vare vil blive leveret inden for 1-3 hverdage hvis de er på lager, ellers vil der være en leveringstid på 5-9 dage. Safemobile.dk benytter Postdanmark til forsendelser. Fragt og forsendelsesomkostninger afholdes af køberen, hvis andet ikke er oplyst! Safemobile.dk kan levere varer i hele europa, hvis det pågældende land ikke er på listen så blot oplys hvilke land pakken skal sende til og adresse i notat feltet.
 

Generel info:

Vi tager forbehold for prisfejl, trykfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.